投诉:易贝乐国际少儿英语说好的赠送礼包 退费时却要付费

钱柜娱乐777手机版登录发布于2019-10-14 15:07|热度:

  本人于2013年11月24日,在易贝乐国际少儿英语培训机构给孩子一次性购买了三年课程包,签订了合同并因一次了三年的费用,赠送了IPAD MINI和大礼包,合同上也有手写承诺如果在课程中出现孩子不愿意来或搬家等情况可以按40100/588课时的单价退费,可因教学质量及教师流动的关系,最终孩子不愿意去上课,本人跟中心沟通多次退费,易贝乐中心因当时赠送的IPAD MINI为理由,要求在剩余的课时费用,按市场价扣除IPAD MINI的费用后再予以退费。

  签订合同时,钱柜娱乐777手机版登录并未就退费一项,要求退费时退还IPAD MINI或按市场价扣除相应费用,个人不接受,与易贝乐中心交涉无果后,提出投诉。